UI

Co to właściwie znaczy

UI (z angielskiego „user interface”, interfejs użytkownika) to cała widoczna warstwa strony czy aplikacji: przyciski, pola, kolory, czcionki, układ. To wszystko, z czym klient ma bezpośredni kontakt oczami i palcem. UX to wrażenie z używania, UI to konkretne elementy, które to wrażenie tworzą.

Przykład z życia firmy

Restauracja robi nową stronę: piękną, ciemne tło, elegancka cienka czcionka, animacje. UI zachwyca na pierwszy rzut oka. Ale przycisk „Rezerwuj stolik” jest szary na czarnym tle i ledwo go widać, więc z 1000 wchodzących rezerwuje tylko 12. Po jednej zmianie (przycisk na jaskrawy pomarańcz, dobrze widoczny) rezerwacji robi się 34, przy tym samym ruchu. Ładny UI sprzedawał mniej niż brzydszy, ale czytelny.

Dlaczego to dla Ciebie ważne

UI to pierwsze wrażenie i wiarygodność: koślawa strona odstrasza, zanim klient przeczyta choć słowo. Ale ładny wygląd bez wygody to pułapka: łatwo zakochać się w estetyce i zapomnieć, że klient wszedł coś załatwić, nie podziwiać. Dobre UI ma nie tylko wyglądać, ale prowadzić rękę do właściwego przycisku.

Jak to wykorzystać

Patrz na UI oczami klienta, który spieszy się z telefonem w ręku, nie oczami projektanta. Najważniejszy przycisk ma być największy i najlepiej widoczny: kontrast ważniejszy niż moda. Zanim zachwycisz się nową szatą, sprawdź, czy przez tę szatę wciąż łatwo kupić.

Powiązane pojęcia

UX  ·  Landing page  ·  Mikrocopy